Требуемый опыт работы: 3-6 лет
Полная занятость, полный день.
График работы: пн-пт с 9-00 до 18-00

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Формирование стратегического и тактического планов развития гарантийного подразделения
• Организация процессов работы специалистов по гарантии
• Контроль обновлений руководства по гарантийному обслуживанию, внесение изменений во внутренние документы предприятия, информационная поддержка персонала предприятия
• Обучение и контроль соблюдения гарантийных требований сотрудников участвующих в гарантийном процессе
• Согласование гарантийного ремонта, при необходимости консультации с предприятием-изготовителем
• Взаимодействие с IT отделом при разработке ТЗ для запуска новых IT инструментов для гарантийного
• Контроль соответствия процесса ремонта автомобилей в рамках руководства по гарантийному обслуживанию
• Контроль за списанием замененных по гарантии запасных частей
• Контроль соответствия выставленных и подтвержденных сумм компенсации за выполненные в рамках гарантийных обязательств ремонты, при необходимости выполнение корректировки документов
• Подготовка гарантийной отчетности
   

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Желателен опыт работы на руководящей должности в структуре сервисного (гарантийного) подразделения дилерского центра
• Знать устройство и технологию ремонта автомобиля
• Знать принципы клиентоориентированности
• Знать законы, постановления, распоряжения, приказы, ГОСТы и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся вопросов гарантийного обслуживания автомобилей и смежных областей
• Иностранный язык английский либо немецкий (не ниже Intermediate)
• Высшее образование
   

Требуемый опыт работы: 3-6 лет
Полная занятость, полный день.
График работы: пн-пт с 9-00 до 18-00

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Анализ рынка и определение приоритетных направлений развития бизнеса запасных частей
• Планирование и бюджетирование деятельности подразделения
• Разработка и контроль эффективного ценообразования согласно законодательства РБ, ключевых плановых показателей и регламентов, утвержденных на предприятии
• Управление процессами реализации запасных частей, обеспечение производства необходимыми запчастями, материалами и компонентами
• Разработка и внедрение новых каналов продвижения и продаж з/частей и аксессуаров (интернет-продажи, собственные торговые точки, расширение дилерской сети и пр.)
• Управление сроками и объемами поставок запасных частей, управление товарными запасами
• Управление процессами приемки, хранения и отгрузки запасных частей и аксессуаров
• Управление персоналом и организация эффективных процессов взаимодействия со смежными подразделениями компании
   

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Высшее образование (техническое и/или экономическое)
• Опыт работы в сфере реализации запасных частей от 3-х лет
• Знание норм законодательства в сфере торговли, охраны труда
• Знание документооборота логистики и продаж товаров
• Опыт закупки (включая ВЭД)
• Знания в области сертификации и декларирование товаров (запасные части, моторные масла, тех. жидкости)
• ERP система
   

Требуемый опыт работы: 1-3 года
Полная занятость, полный день, сменный график.
 

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Учет и контроль товаров на складе (раскладка, хранение)
• Прием-выдача товара
• Оформление документов учета приема и выдачи груза
   

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Среднее специальное или высшее образование
• Знание устройства автомобиля
• Опыт аналогичной работы от 1 года
• Самостоятельность, организованность, активность
• Уверенный ПК-пользователь
   

Требуемый опыт работы: 3–6 года
Полная занятость, полный день
 

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Успешный лидер с опытом работы в автомобильном бизнесе или сегменте премиум продаж B2B. На должности не ниже руководителя отдела от 2-х лет.
• Подтвержденные успешные бизнес-кейсы в продажах.
• Сформированные конструктивные взаимоотношения с клиентами и коллегами.
• Опыт стратегического и финансового планирования.
• Способность формировать эффективную команду, мотивированную на достижение высоких результатов.
• Знание современных технологий развития бизнеса.
• Высшее образование: экономическое, юридическое или бизнес-администрирование.
• Английский язык (Upper-Intermediate).
   

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Разработка и реализация бизнес-стратегии продаж, сбытовых планов, бюджетов и их своевременная корректировка с учетом возможностей рынка.
• Разработка, анализ, координация и оптимизация процессов управления продаж.
• Вовлечение и мотивация команды на достижение стратегических целей. Поиск талантов, формирование и обучение команды.
• Разработка и реализации ценовой и маркетинговой политики для достижения бюджетных показателей.
• Инициирование и запуск новых проектов продаж, координация и проведение всех необходимых мероприятий.
• Привлечение новых и удержание текущих клиентов. Проведение стратегических переговоров.
• Оценка эффективности работы с клиентами.
• Анализ рынка (возможности и тенденции, сравнение с конкурентами).
  ​​​​​​​

Требуемый опыт работы: 3–6 года
Полная занятость, полный день
 

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Участие в разработке стратегии продаж автомобилей и услуг сервиса Luxury сегмента.
• Участие в рекламной политике предприятия по направлению Luxury, предложение новых идей.
• Обеспечение реализации утвержденных планов.
• Эффективное управление сотрудниками направления Luxury (консультанты сервиса, консультанты по автомобилям, администраторы).
• Личное участие в продажах, ведение ключевых клиентов Luxury сегмента.
• Обеспечение высокого уровня качества обслуживания и удовлетворенности клиентов Luxury сегмента. Работа с рекламациями и возражениями.
• Обеспечение выполнения стандартов и требований автопроизводителя, внутренних процессов и регламентов.
• Обеспечение оптимального и ликвидного склада, тестовых и подменных автомобилей Luxury сегмента.
• Обеспечение эффективного сотрудничества и взаимодействия между смежными подразделениями.
• Анализ рынка (возможности рынка, сравнение с конкурентами).
• Обеспечение полной фиксации всех данных в CRM.
• Обеспечение соблюдения правил и норм документооборота и учета.
   

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Высшее образование.
• Знание устройства современных автомобилей.
• Знание английского языка уровня Intermediate и выше.
• Опыт работы в сферах автобизнеса, клиентинга, гостиничного, ресторанного бизнеса или продажи недвижимости будет преимуществом.
• Презентабельный внешний вид.
• Энергичность, проактивность и инициативность.
• Клиентоориентированность, навыки общения и проведения презентаций, умение слушать, умение убеждать.
• Базовые знания менеджмента, экономики предприятия и маркетинга.
   

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
 

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Участие в разработке и реализация бизнес-стратегии продаж автомобилей с пробегом, услуги Trade in, сбытовых планов, бюджетов
• Обеспечение реализации утвержденных планов
• Управление ликвидностью склада автомобилей с пробегом, своевременной продажей парка служебных, арендных и DEMO автомобилей
• Разработка, анализ, координация и оптимизация процессов. Обеспечение эффективного сотрудничества между отделами
• Управления командой. Поиск талантов, адаптация, обучение, регулярная работа по развитию и мотивации сотрудников
• Обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов и качества обслуживания
• Личное участие в продажах, ведение ключевых клиентов и закрытие сделок
   

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт работы в сферах автобизнеса
• Высшее образование
• Знание устройства современных автомобилей
• Высокие достижения в продажах
• Презентабельный внешний вид
• Клиентоориентированность, навыки общения и проведения презентаций, умение слушать, умение убеждать
• Энергичность, проактивность и инициативность
• Базовые знания менеджмента, экономики предприятия и маркетинга
   

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
 

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Поиск потенциальных клиентов
• Работа с VIP клиентами (визиты и входящие звонки)
• Консультирование клиентов по автомобилям
• Ведение клиентской базы
• Проведение тест-драйвов
• Составление договоров купли-продажи
• Послепродажное сопровождение и поддержание контактов с постоянными клиентами
• Ведение отчетности
   

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт продаж в премиум сегменте
• Наличие водительского удостоверения категории «B» (опыт вождения от 2-х лет)
• Высшее образование
• Знания устройства современных легковых автомобилей
• Презентабельный внешний вид
• Энергичность
• Клиентоориентированность, навыки общения и проведения презентаций, умение слушать, умение убеждать
   

Требуемый опыт работы: 1-3 года.
Полная занятость, полный день.
 

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Продажа автомобилей и дополнительных услуг клиентам по стандартам.
• Привлечение новых и удержание действующих клиентов (повторные продажи). Активные продажи.
• Проведение презентаций в Автоцентре и за его пределами.
• Применение услуг Trade-in и продуктов финансового сервиса, продажа дополнительного. оборудования при продаже каждого автомобиля.
• Участие в мероприятиях, профессиональное представление компании.
• Соблюдение правил и норм документооборота и учёта.
   

• Опыт продаж в премиум сегменте.
• Наличие водительского удостоверения категории «B» (опыт вождения от 2-х лет).
• Высшее образование.
• Знания устройства современных легковых автомобилей.
• Презентабельный внешний вид.
• Энергичность.
• Клиентоориентированность, навыки общения и проведения презентаций, умение слушать, умение убеждать.
   

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день.
График работы: ПН-ПТ с 8.00 до 17.00, возможен ненормированный рабочий день.

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Обеспечить премиальное обслуживание клиентов BMW/MINI, индивидуальную заботу и комфорт для потенциальных и действующих клиентов автоцентра

• Увеличивать продажи косвенно, предоставляя клиентам свободный от давления необходимый объем информации о продуктах, предложениях услуг, характеристиках, функциях и преимуществах, и создавая ощущение уникальности

• Вдохновлять и вызывать интерес к бренду в целом среди посетителей, будучи гостеприимным, внимательным, знающим и убедительным экспертом по продуктам и брендам

• Участвовать в подготовке и проводить дилерские мероприятия по презентации продуктов BMW / MINI и технологий широкой аудитории

• Подготавливать шоу-рум BMW/MINI (спецификации, ценники), поддерживать его привлекательность для покупателей, следить за порядком

• Продвигать продукты BMW/MINI в социальных сетях
   

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Высшее образование
• Опыт работы в автомобильной сфере от 2-х лет
• Знание бренда и продукции, автомобильной индустрии
• Клиентоориентированность, навыки общения и проведения презентаций, умение слушать, умение убеждать
• Права категории В
• Английский язык
   

Требуемый опыт работы: 1–3 года
График работы: пн-пт с 9-00 до 18-00.

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Поиск потенциальных клиентов
• Консультирование клиентов по продуктам: страхование, финансирование, продленная гарантия
• Продажа финансовых услуг компании
• Ведение клиентской базы по вопросам продления гарантий на автомобили, договоров страхования
• Составление и ведение реестра договоров продленной гарантии
• Послепродажное сопровождение и поддержание контактов с действующими клиентами
   

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Не менее 2 лет, предпочтительно в продажах финансовых услуг
• Знание конъюнктуры рынка лизинга, страхования и кредитования
• Опыт в работе с договорами ОСГО и КАСКО приветствуется
• Знания и навыки активных продаж
• Сильные коммуникативные навыки, поставленная речь
• Высокий уровень клиентоориентированности
• Энергичность
• Высокий уровень культуры
• Финансовая грамотность
   

Требуемый опыт работы: 1–3 года.
График работы: пн-пт с 9-00 до 18-00.

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Ведение участка поступление/реализации товаров и услуг
• Учет услуг прочей реализации (аренда), учет услуг сторонних организаций
• Выставление исходящих ЭСЧФ. Загрузка входящих ЭСЧФ в 1С. Камеральный контроль на портале ЭСЧФ. Заполнение декларации по НДС
• Формирование отчета "Оператор вторичных материальных ресурсов» (отчет по упаковке и кодам ТНВЭД)
• Обеспечение процедуры раннего закрытия периода
• Обеспечение своевременности и полноты предоставления статистической информации
• Контроль: за своевременной передачей документов в бухгалтерию, за сроками проведения документов в учете
• Участие в автоматизации бухгалтерского учета и отчетности, постановка задач при внедрении программного обеспечения
• Осуществление руководством отделом бухгалтерии на период отсутствия главного бухгалтера
   

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Высшее профильное образование
• Высокие знания бухгалтерского и налогового учета
• Уверенный пользователь ПК, знание MS Outlook , 1С: Бухгалтерия (8)
• Ответственность, внимательность, готовность работать в режиме многозадачности
   

Требуемый опыт работы: 1-3 года.
График работы: пн-пт с 9-00 до 18-00.

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Разрабатывать и обеспечивать реализацию стратегии клиентского сервиса. Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности и лояльности клиентов, организовывать обслуживание в соответствии со стандартами BMW.
• Управлять службой клиентинга.
• Нацеленность на предоставление предупреждающего сервиса, формирование Luxury mindset команды и компании
• Реализовывать стратегию работы с клиентской базой. Обеспечивать работу по управлению, повышению качества клиентской базы, бизнес-процессов работы с клиентской базой, в том числе управление блоком CRM.
• Планирование, бюджетирование, отчетность CRM, BI
• Разработка, внедрение и обеспечение функционирования бизнес-процессов службы клиентского сервиса (в том числе, CSI, MYS, VOC)
• Разработка и участие в проведении клиентских мероприятий.
• CI: соблюдение стандартов.
   

• Высшее образование
• Высокий уровень знаний и практический опыт клиентского сервиса
• Опыт построения и внедрения бизнес-процессов
• Высокий уровень знаний и опыт работы в CRM Bitrix
• Опыт работы руководителем службы клиентского сервиса
• Презентабельный внешний вид
• Базовые знания менеджмента, экономики предприятия и маркетинга
   

Требуемый опыт работы: 1-3 года
Полная занятость, полный день, сменный график 2/2/3.
 

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Эффективное и премиальное обслуживание клиентов в соответствии со стандартами BMW EXCELLENCE
• Встреча и сопровождение клиентов
• Фиксация входящего трафика в CRM, работа c клиентской базой
• Обеспечение благоприятной атмосферы, чистоты и порядка в шоуруме;
• Прием входящих телефонных звонков;
• Работа с кассовым терминалом
• Закупка и учет продуктов, приготовление напитков для клиентов
• Участие в организации и проведении мероприятий для клиентов
   

• Высшее образование
• Презентабельный внешний вид
• Опыт работы с клиентами в премиум сегменте
• Знание этикета и правил деловой переписки
• Грамотная речь
• Хорошая обучаемость, гибкость, быстрота принятия решений
• Коммуникативные навыки
• Пунктуальность, ответственность, внимательность, готовность работать в режиме многозадачности
• Умение работать с конфликтными ситуациями
• Хорошая зрительная память
• Опытный ПК-пользователь
   

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день.
График работы: пн-пт с 9-00 до 18-00
 

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Настройка и администрирование CRM Битрикс24 под задачи компании
• Настройка бизнес-процессов в Битрикс24
• Составление регламентов работы с задачами, CRM и бизнес-процессами
• Консультирование и обучение по функционалу продукта сотрудников
• Устранение ошибок и неисправностей в работе портала
• Модерация git репозитория портала
• Взаимодействие с подрядчиками, формирование технических заданий
• Обработка заявок в системе Helpdesk, поддержка пользователей
• Поддержка и развитие IT инфраструктуры компании
   

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Знания в Битрикс24. Уметь самостоятельно проводить несложные настройки и изменения
• Знания в современных операционных систем в том числе и серверных
• Знание в аппаратной части РС и возможность диагностики и устранения неполадок
• Инсталляция, настройка, обновление ОС, прочего ПО (включая антивирусные продукты)
• Знания в распространенном программном обеспечением (пакета MS Office, 1С и иных программ)
• Быть коммуникабельным, стрессоустойчивым, неленивым, инициативным
   

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день.
График работы: пн-пт с 9-00 до 18-00

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Административная и информационная поддержка руководителя.
• Координация рабочего графика: ведение календаря, планирование расписания, организация совещаний, бизнес-встреч, представительских мероприятий.
• Сопровождение рабочих встреч, фиксирование задач и поручений, мониторинг статуса исполнений.
• Сбор и анализ необходимой информации по текущей деятельности компании, предложения по улучшению бизнес-процессов
• Организация и оформление деловых поездок сотрудников, а также партнеров/клиентов компании (в т.ч. визы, билеты, трансфер, жилье).
• Работа с документацией (входящая/исходящая корреспонденция, актуализация доверенностей, администрирование счетов и договоров).
• Жизнеобеспечение офиса.
   

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Высшее/неоконченное высшее (последний курс) образование: экономическое, юридическое или бизнес-администрирование.
• Релевантный опыт работы от 1 года.
• Английский язык (Upper-Intermediate).
• Презентабельный внешний вид, знание делового этикета, грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, умение предвосхищать ожидания и работать в условиях многозадачности, сильные коммуникативные навыки.
• Уверенный пользователь ПК; знание MS Outlook, Excel, Power Point.
   

Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день.
График работы: пн-пт с 9-00 до 18-00
 

ПРИВЕТ!

• Ты рекрутер с опытом закрытия более 30+ позиций?
• Тебе важен результат, и ты умеешь его создавать?
• Ты погружаешься в специфику вакансий / отрасли вместо механической работы по бумажке?
• Ты думаешь про результат и хочешь работать с клиентами, действительно заинтересованными в найме и поиске решений?
• Ты не имеешь практический опыт в рекрутинге, но знаешь как нам стать лучше (напиши нам, чтобы ты изменил(а))?
• Тебе не будет сложно добираться до офиса компании?
• У нас работает твой друг и ты знаешь о нас больше, чем мы можем рассказать о себе сами?
• Если ты кивнул(а) больше 3х раз, то

ДЛЯ ТЕБЯ:

• Большой “пул” вакансий для работы
• Большое влияние на результат (предлагать решения и изменения профиля вакансий, определять как мы работаем с брендом компании)
• Команда HR и работа в составе союза единомышленников с неограниченным доступом к нашему опытному, коллективному мозгу, базе знаний, базе кандидатов и нетворку коллег
• Если английский позволяет, возможность обучатся стандартам у представителей мировых известных брендов - наших партнеров
   

ЧТО ВАЖНО В РАБОТЕ РЕКРУТЕРА:

• Результат. Видеть его, предлагать решения и оптимизацию поисков, условий или профилей для того чтобы сделать
• Высокое качество работы на всех уровнях: с кандидатом, с командой, с вакансией. Глубокое вовлечение (CEO создает условия для этого, в том числе ограничивая уровень нагрузки)
• Выделять главное из большого пласта информации, анализировать. Задавать "неудобные" вопросы в первую очередь.
• Думать и инициировать оптимизацию
• Брейштурмить: что важно кандидату? Чего не знает внутренний заказчик вакансий? Как изменить какой-то процесс или условия в том числе на уровне команды-заказчика, чтобы решить задачу?
• Уметь зажигать себя и зажигать кандидатов: искать и находить "точки продажи" в вакансиях, матчить ценности кандидатов и компании.
• Высокий уровень эмоционального интеллекта / эмпатии
• Желание погружаться и изучать. Если это про тебя, напиши слово "АВТОИДЕЯ" в теме или тексте отклика, пожалуйста!
• Слушать, слышать, анализировать, ретроспективить, оптимизировать.